POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de junio de 2024

El propósito de este documento es informar a la persona física (en adelante, "Titular de los Datos") sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, "Datos Personales") recopilados por el responsable del tratamiento, Mative SRL, con domicilio social en Via Sant'Alfonso Maria de' Liguori, n.6, Código de Identificación Fiscal/Número de IVA 03190070643, dirección de correo electrónico info@mative.ai, (en adelante, "Responsable del Tratamiento"), a través del sitio web www.mative.ai (en adelante, "Aplicación"). Los cambios y actualizaciones serán efectivos tan pronto como se publiquen en la Aplicación. En caso de no aceptación de los cambios realizados en la Política de Privacidad, el Titular de los Datos deberá dejar de utilizar esta Aplicación y podrá solicitar al Responsable del Tratamiento que elimine sus Datos Personales.

1. Categorías de Datos Personales tratados

El Responsable del Tratamiento procesa los siguientes tipos de Datos Personales proporcionados voluntariamente por el Titular de los Datos:

• Datos de contacto: nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, imágenes, credenciales de autenticación, cualquier otra información enviada por el Titular de los Datos, etc.
• Datos fiscales y de pago: código fiscal, número de IVA, datos de la tarjeta de crédito, detalles de la cuenta bancaria, etc. El Responsable del Tratamiento procesa los siguientes tipos de Datos Personales recopilados automáticamente:
• Datos técnicos: Datos Personales generados por dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, direcciones IP, tipo de navegador, tipo de proveedor de Internet (ISP). Estos Datos Personales pueden dejar rastros que, combinados con identificadores únicos y otra información recibida por los servidores, pueden usarse para crear perfiles de individuos.
• Datos de uso: como, por ejemplo, páginas visitadas, número de clics, acciones realizadas, duración de las sesiones, etc. Si el Titular de los Datos decide no proporcionar los Datos Personales para los que existe una obligación legal o contractual, o si dichos datos son un requisito necesario para la celebración del contrato con el Responsable del Tratamiento, será imposible para el Responsable del Tratamiento establecer o continuar cualquier relación con el Titular de los Datos. El Titular de los Datos que comunique Datos Personales de terceros al Responsable del Tratamiento será directamente y exclusivamente responsable de su origen, recopilación, tratamiento, comunicación o divulgación.

2. Cookies y tecnologías similares

La Aplicación utiliza cookies, web beacons, identificadores únicos y otras tecnologías similares para recopilar los Datos Personales del Titular de los Datos sobre las páginas visitadas, los enlaces y otras acciones realizadas durante el uso de la Aplicación. Estos datos se almacenan y luego se utilizan la próxima vez que el interesado navegue por la Aplicación. La Política de Cookies completa se puede consultar haciendo clic aquí.

3. Base legal y finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los Datos Personales es necesario:

• a. para la ejecución del contrato con el Titular de los Datos y, en particular:
  • 1. cumplimiento de cualquier obligación derivada de la relación precontractual o contractual con el Titular de los Datos.
  • 2. registro y autenticación del Titular de los Datos: para permitir que el Titular de los Datos se registre en la Aplicación, acceda a ella y sea identificado en la misma, también a través de plataformas externas.
  • 3. soporte y contacto con el Titular de los Datos: para responder a las solicitudes del Titular de los Datos.
  • 4. gestión de pagos: para gestionar pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos.
• b. para cumplir con obligaciones legales y, en particular:
  • 1. el cumplimiento de cualquier obligación prevista por las normas, leyes y regulaciones aplicables, en particular, en materia fiscal y tributaria.
• c. para el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, para:
  • 1. fines de marketing por correo electrónico de productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento: para vender directamente los productos o servicios del Responsable del Tratamiento utilizando el correo electrónico proporcionado por el Titular de los Datos en el contexto de la venta de un producto o servicio similar al que se está vendiendo.
  • 2. gestión, optimización y monitoreo de la infraestructura técnica: para identificar y resolver cualquier problema técnico, mejorar el rendimiento de la Aplicación, gestionar y organizar la información en un sistema informático (por ejemplo, servidor, base de datos, etc.).
  • 3. seguridad y antifraude: para garantizar la seguridad de los activos, infraestructuras y redes del Responsable del Tratamiento.
  • 4. estadísticas basadas en datos anónimos: para realizar análisis estadísticos sobre datos agregados y anónimos con el fin de analizar los comportamientos del Titular de los Datos para mejorar los productos y/o servicios proporcionados por el Responsable del Tratamiento y satisfacer mejor las expectativas del Titular de los Datos.
• d. sobre la base del consentimiento del Titular de los Datos, para:
  • 1. perfilado del Titular de los Datos con fines de marketing: para proporcionar al Titular de los Datos información sobre los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento a través de un tratamiento automatizado diseñado para recopilar información personal con el fin de predecir o evaluar las preferencias o comportamientos del Titular de los Datos.
  • 2. fines de marketing de los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento: para enviar información o materiales comerciales y/o promocionales, realizar actividades de venta directa de los productos y/o servicios del Responsable del Tratamiento o realizar estudios de mercado con métodos automatizados y tradicionales.

Sobre la base del interés legítimo del Responsable del Tratamiento, la Aplicación permite interacciones con plataformas web externas o redes sociales cuyo tratamiento de datos personales se rige por sus respectivas políticas de privacidad a las que se debe hacer referencia. Las interacciones y la información adquirida por esta Aplicación están en cualquier caso sujetas a las configuraciones de privacidad que el Titular de los Datos haya elegido en dichas plataformas o redes sociales. Dicha información, en ausencia de un consentimiento específico para el tratamiento con otros fines, se utiliza exclusivamente para permitir el uso de la Aplicación y proporcionar la información y los servicios solicitados.

Los Datos Personales del Titular de los Datos también pueden ser utilizados por el Responsable del Tratamiento para protegerse en procedimientos judiciales ante los tribunales competentes.

4. Métodos de tratamiento de datos y destinatarios de los Datos Personales

El tratamiento de los Datos Personales se realiza mediante herramientas informáticas y en papel con métodos de organización y lógica estrictamente relacionados con los fines especificados y mediante la adopción de medidas de seguridad adecuadas. Los Datos Personales son tratados exclusivamente por:

• personas autorizadas por el Responsable del Tratamiento para tratar los Datos Personales que se han comprometido a la confidencialidad o tienen una obligación legal adecuada de confidencialidad;
• sujetos que operan de forma independiente como responsables del tratamiento separados o por sujetos designados como encargados del tratamiento por el Responsable del Tratamiento con el fin de llevar a cabo todas las actividades de tratamiento necesarias para perseguir los fines establecidos en esta política (por ejemplo, socios comerciales, consultores, empresas de TI, proveedores de servicios, proveedores de hosting);
• sujetos o entidades a los que es obligatorio comunicar los Datos Personales por ley o por orden de las autoridades. Los sujetos mencionados anteriormente están obligados a utilizar medidas y garantías adecuadas para proteger los Datos Personales y solo pueden acceder a los datos necesarios para realizar sus funciones. Los Datos Personales no se compartirán de manera indiscriminada de ninguna forma.

5. Lugar

Si es necesario, los Datos Personales pueden transferirse a sujetos ubicados fuera del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE). Siempre que los Datos Personales se transfieran fuera del EEE, el Responsable del Tratamiento tomará todas las medidas contractuales apropiadas y necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, incluyendo, entre otras, acuerdos basados en las cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos fuera del EEE, aprobadas por la Comisión Europea. Para obtener información sobre las garantías específicas adoptadas, el Titular de los Datos puede contactar al Responsable del Tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico info@mative.ai.

6. Período de almacenamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se almacenarán durante el período de tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. En particular:

• para fines relacionados con la ejecución del contrato entre el Responsable del Tratamiento y el Titular de los Datos, se almacenarán durante toda la duración de la relación contractual y, después de su terminación, durante el período de prescripción ordinario de 10 años. En caso de disputas legales, durante toda la duración de dichas disputas, hasta que expire el plazo para apelaciones.
• para fines relacionados con los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento, se almacenarán hasta el cumplimiento de dicho interés.
• en cumplimiento de obligaciones legales, por orden de una autoridad y para la protección legal, se almacenarán de acuerdo con los plazos relevantes previstos por dichas obligaciones, regulaciones y, en cualquier caso, hasta la expiración del plazo de prescripción previsto por las normas vigentes.
• para fines basados en el consentimiento del Titular de los Datos, se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento. Al final del período de conservación, todos los Datos Personales se eliminarán o se almacenarán de una forma que no permita la identificación del Titular de los Datos.

7. Derechos del Titular de los Datos

Los Titulares de los Datos pueden ejercer derechos específicos con respecto a los Datos Personales tratados por el Responsable del Tratamiento. En particular, el Titular de los Datos tiene derecho a:

• ser informado sobre el tratamiento de sus Datos Personales.
• retirar su consentimiento en cualquier momento.
• limitar el tratamiento de sus Datos Personales.
• oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
• acceder a sus Datos Personales.
• verificar y solicitar la rectificación de sus Datos Personales.
• restringir el tratamiento de sus Datos Personales.
• obtener la eliminación de sus Datos Personales.
• transferir sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento.
• presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de protección de datos personales y/o tomar acciones legales. Para ejercer sus derechos, los Titulares de los Datos pueden enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico info@mative.ai. Las solicitudes serán tratadas de inmediato por el Responsable del Tratamiento y se procesarán lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 30 días.

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