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La inteligencia artificial aplicada a tu trabajo

Modelos entrenados para tu sector, respuesta automática en los canales de atención al cliente, cámaras con IA e informes: la IA de Mative al servicio de tus procesos.

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Inteligencia artificial

Modelos, respuestas, imágenes e informes basados en tus datos

Mative incorpora la IA a tus procesos con cuatro herramientas. Synapsis ML entrena modelos específicos para tu sector, MAVI responde a los clientes, las cámaras con IA se encargan de la seguridad y Synapsis Analysis genera los informes. Todo se integra con Mative Cloud.

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Qué resuelve

Cinco problemas que la IA te quita del trabajo

  1. 01

    Modelos genéricos, poco precisos

    Un modelo genérico no da la talla en tu trabajo. Con Synapsis ML lo entrenamos para tu sector, de modo que las predicciones y clasificaciones se ajusten a tus datos y a tus procesos.

  2. 02

    Demasiadas solicitudes en demasiados canales

    MAVI responde por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y Telegram utilizando únicamente la documentación de la empresa, así los clientes reciben respuestas inmediatas y el equipo no tiene que estar persiguiendo cada mensaje.

  3. 03

    Riesgos de seguridad latentes

    Las cámaras con IA supervisan el comportamiento de los conductores y las zonas sensibles, y gracias a la visión artificial detectan la fatiga o los accesos no autorizados. Los incidentes se clasifican y se archivan.

  4. 04

    Tareas manuales y repetitivas

    Los agentes que aprenden con el tiempo automatizan el envío de correos electrónicos, mensajes y notificaciones repetitivas, para que tu equipo pueda centrarse en las iniciativas que aportan más valor.

  5. 05

    Datos de clientes sin informes

    Synapsis Analysis transforma los datos operativos y de los clientes en informes claros, sin tener que recopilarlos a mano cada vez. Los compartes en paneles de control con tu equipo y con tus clientes.

Los instrumentos

Cuatro herramientas, cada una con su función

  • Modelos de aprendizaje automático a medida

    Modelos de aprendizaje automático a medida

    Entrenamos modelos de aprendizaje automático específicos para tu sector en Synapsis ML, nuestra plataforma que gestiona, normaliza e interpreta estructuras de datos complejas para impulsar decisiones empresariales informadas.

  • Respondedor IA omnicanal

    MAVI es nuestro respondedor automático basado en IA, entrenado con los datos de tu empresa e integrado de forma nativa con email, sistemas VoIP, WhatsApp y Telegram, para una atención al cliente continua y coherente en cada canal.

  • Seguridad visual avanzada

    Seguridad visual avanzada

    Nuestras cámaras con inteligencia artificial detectan estilos de conducción peligrosos, comportamientos de riesgo y accesos no autorizados, previniendo incidentes y protegiendo activos y personas mediante análisis de vídeo en tiempo real.

  • Informes inteligentes sobre datos de clientes

    Informes inteligentes sobre datos de clientes

    Synapsis Analysis es nuestra plataforma de Business Intelligence basada en IA: recopila, gestiona y analiza los datos operativos y de tus clientes, convirtiéndolos en informes claros y paneles interactivos.

Explora la documentación

Informes y gobernanza de datos

Paneles y control de accesos para tus datos de IA

Con Synapsis Analysis puedes crear paneles de control con widgets de arrastrar y soltar y compartirlos con tu equipo o con tus clientes. La estructura de árbol organizativo determina quién ve qué datos y modelos, y las alertas de Synapsis ML te avisan de las anomalías.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la inteligencia artificial

¿En qué se basan las respuestas de MAVI?

MAVI responde basándose en la documentación de tu empresa, con la que se ha formado, y no en conocimientos generales. Funciona por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y Telegram, así que los clientes pueden ponerse en contacto contigo a través del canal que ya usan.

¿Qué cambia con un modelo entrenado para mi sector?

Con Synapsis ML, el modelo se crea a partir de los datos de tu ámbito y no es una herramienta genérica. Lo vamos perfeccionando con el tiempo con nuevos datos operativos, para obtener previsiones y clasificaciones adaptadas a tus procesos.

¿Se conecta la IA a Mative Cloud?

Sí. Todos los modelos y todos los informes se integran con Mative Cloud, nuestro entorno SaaS de AIoT. Los datos operativos que recopilas ahí alimentan los modelos de Synapsis ML y los paneles de control de Synapsis Analysis.

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